蘇州千秋企業文化(huà)

核心理(lǐ)念：超越平凡，同創一流

    1） 蘇州千秋物(wù)業秉承千秋的(de)核心理(lǐ)念：“超越平凡，同創一流”。
    2） 我們必須超越平凡，站在更高(gāo)的(de)層次，确立更高(gāo)的(de)目标，追求更大(dà)的(de)發展。
    3） 我們隻有打造一流，把工作做(zuò)精做(zuò)優，把企業做(zuò)大(dà)做(zuò)強，才會有卓越的(de)品牌，才會有良好的(de)效益和(hé)回報，我們的(de)企業才能長(cháng)盛不衰。

企業使命：使物(wù)業更有價值，讓員(yuán)工更有成就，回報社會，回報人(rén)民
    1） 我們的(de)成長(cháng)與國家、社會的(de)發展息息相關；我們隻有快(kuài)速持續地發展，才能肩負起時(shí)代責任和(hé)使命，并真誠回報社會和(hé)人(rén)民。
    2） 物(wù)業因我們更有價值、社區(qū)因我們更加溫馨、城(chéng)市因我們更加文明(míng)、社會因我們更加和(hé)諧。
    3） 我們将與員(yuán)工共同分(fēn)享發展和(hé)成功的(de)果實，使每一位員(yuán)工都會把在千秋物(wù)業的(de)職業經曆，作爲自己一生中有意義和(hé)有價值的(de)體驗。

企業願景：打造中國值得(de)信賴和(hé)值得(de)尊重的(de)物(wù)業管理(lǐ)企業

    1） 我們專注于物(wù)業管理(lǐ)。
    2） 我們将持續推進知識和(hé)經驗等資源管理(lǐ)的(de)應用(yòng)和(hé)價值體現，努力實現從勞動密集型向知識密集型的(de)變革。
    3） 我們将著(zhe)力強化(huà)和(hé)提升資源配置能力和(hé)應用(yòng)控制水(shuǐ)平，建立有效的(de)管理(lǐ)機制，實現業務集成的(de)轉型升級。
    4） 我們緻力于千秋物(wù)業品牌戰略的(de)推進。通(tōng)過客戶愉悅的(de)服務體驗、業主的(de)價值認同、員(yuán)工和(hé)合作夥伴的(de)共同成長(cháng)經曆，建立相互間的(de)信賴基礎并進而實現長(cháng)遠(yuǎn)的(de)承諾。
    5） 我們緻力于建設“法治化(huà)”的(de)企業，遵守行業規則和(hé)執行國際标準，倡導企業行爲的(de)規範化(huà)。

核心價值觀：人(rén)本、進取、和(hé)諧
    1、行爲準則： 誠信、敬業、合作、創新
    誠信：老實做(zuò)人(rén)，踏實做(zuò)事，守法經營，守信管理(lǐ)。
    敬業：熱(rè)愛(ài)本職，全情投入，任勞任怨，精益求精；追求卓越，無微不至，不斷學習(xí)，不斷進取。忠實履行職責，永葆創業激情。
    合作：注重大(dà)局，協同配合，團隊運作，消除壁壘。
    創新：不斷創新管理(lǐ)，創新服務，創新制度，把創新滲透到企業工作的(de)方方面面。
    2、服務理(lǐ)念：我們多(duō)努力，讓您更滿意
    1） 我們緻力爲客戶提供愉悅的(de)、更高(gāo)價值的(de)服務體驗，把目光(guāng)放在客戶而不是競争對(duì)手身上。我們認識到：如果在市場(chǎng)被淘汰出局，并非被競争對(duì)手淘汰，而一定是被我們的(de)客戶所抛棄。
    2） 我們重視與客戶和(hé)諧溝通(tōng)，傾聽(tīng)客戶的(de)聲音(yīn)；我們視客戶爲朋友，培育忠誠客戶。
    3） 我們倡導對(duì)物(wù)業和(hé)客戶進行科學、細緻、适應的(de)定位、測量與分(fēn)析，從而設計并實施适宜的(de)個(gè)性化(huà)服務。
    4） 客戶需求和(hé)期望的(de)不斷增長(cháng)是我們持續超越、快(kuài)速成長(cháng)的(de)源泉。
    3、經營理(lǐ)念：爲客戶創造價值，爲企業創造利潤
    1） 我們追求規模的(de)适度發展，做(zuò)大(dà)做(zuò)強，确保在中國物(wù)業管理(lǐ)高(gāo)端市場(chǎng)的(de)優勢地位。
    2） 我們在經營活動中遵循誠信守法的(de)原則，追求陽光(guāng)下(xià)的(de)利潤。
    3） 我們努力發掘物(wù)業資源和(hé)客戶資源，通(tōng)過管理(lǐ)服務的(de)滲透和(hé)延伸，實現與業主的(de)共同價值大(dà)化(huà)。
    4） 我們努力建立成本領先戰略，實行嚴格的(de)成本管理(lǐ)與控制，但決不以侵害客戶利益和(hé)降低管理(lǐ)服務水(shuǐ)平爲代價。
    5） 我們堅持專業化(huà)發展道路，著(zhe)力提高(gāo)核心業務能力，保持市場(chǎng)競争和(hé)物(wù)業管理(lǐ)服務能力的(de)領先水(shuǐ)平。
    6） 我們尋求在非核心業務領域建立與合作方的(de)戰略合作關系，實現共同成長(cháng)。
    4、管理(lǐ)理(lǐ)念：
質量觀———品質爲我們赢得(de)尊重
    1） 質量是我們生存和(hé)發展的(de)根本，質量代表我們的(de)顔面。
    2） 我們緻力于建立、完善科學嚴謹的(de)管理(lǐ)測評與分(fēn)析體系，“管到哪量到哪”、“用(yòng)數據說話(huà)”。
    3） 我們必須秉持客觀、坦誠、開放的(de)心态，實事求是，杜絕形式，确保信息及數據的(de)真實。
    4） 質量持續改進的(de)路徑：“關注細節、優化(huà)流程、塑造精品、提升品質。”
    5） 質量管理(lǐ)的(de)貢獻應很大(dà)程度地表現于客戶滿意的(de)提升。
    6） 質量管理(lǐ)應服務于企業經營，其投入應合理(lǐ)有效地轉化(huà)爲經營效益的(de)提高(gāo)。
人(rén)才觀———人(rén)人(rén)都能成才，付出就有回報
    1） 我們關心員(yuán)工，員(yuán)工關心客戶，客戶才會對(duì)我們忠誠。
    2） “能力優于學曆，業績優于資曆”，擁有積極的(de)心态，熱(rè)忱投入，認真負責，出色完成本職工作的(de)人(rén)就是公司寶貴的(de)人(rén)才。
    3） “快(kuài)樂(yuè)工作、快(kuài)樂(yuè)學習(xí)、快(kuài)樂(yuè)生活”———我們提倡“快(kuài)樂(yuè)人(rén)生”。我們鼓勵員(yuán)工追求自我價值的(de)實現，我們與員(yuán)工一起分(fēn)享成長(cháng)的(de)果實。 
    4） 我們尊重每一位員(yuán)工的(de)個(gè)性，尊重員(yuán)工的(de)個(gè)人(rén)意願，尊重員(yuán)工的(de)選擇權利；我們重視營造和(hé)諧的(de)工作氛圍，倡導簡單、平等、真誠的(de)人(rén)際關系。
學習(xí)觀———知識成就你我
    1） 我們建立和(hé)完善知識管理(lǐ)體系，鼓勵和(hé)強化(huà)内部信息的(de)流通(tōng)和(hé)資源的(de)共享，共同學習(xí)，共同提高(gāo)。
    2） 我們将積極引進和(hé)應用(yòng)先進成熟的(de)管理(lǐ)思維和(hé)管理(lǐ)工具，廣泛汲取和(hé)應用(yòng)外部成熟的(de)知識和(hé)經驗。
    3） 我們倡導積極主動的(de)内部溝通(tōng)和(hé)橫向協調，消除壁壘，保持高(gāo)效、和(hé)諧、積極的(de)合作精神。
    4） 我們認爲：學習(xí)不僅是提高(gāo)個(gè)人(rén)才幹的(de)途徑，也(yě)是一種健康豐富的(de)生活方式。
危機觀———危機來(lái)自于我們自身
    1） 我們必須永遠(yuǎn)保持如履薄冰的(de)心态，居“危”思危。
    2） 危機和(hé)困難伴随著(zhe)我們每時(shí)每刻。風險不是危機和(hé)困難本身，而是我們對(duì)危機和(hé)困難缺乏足夠的(de)敏感和(hé)有效的(de)應對(duì)。
    3） 百年基業，一敗于揮霍、二潰于内讧、三毀于停滞。我們必須永遠(yuǎn)保持創業進取的(de)激情。